شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم

في FURNOO London، نقدم شحنًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم مع تتبع لكل طلب. أينما كنت، نحرص على أن تكون تجربة التوصيل سلسة وبسيطة قدر الإمكان.

أوقات التجهيز والتوصيل

نجهّز كل طلب بعناية قبل إرساله.

وقت التجهيز: 3–5 أيام عمل
وقت الشحن: 7–21 يوم عمل بعد الإرسال

يرجى ملاحظة أن إجمالي وقت التوصيل يشمل التجهيز والشحن. وقد تختلف المدة التقديرية للتوصيل حسب موقعك، والتخليص الجمركي، وعمليات شركات التوصيل المحلية، والعطلات الرسمية، أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.

تتبّع طلبك

بعد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني، تتضمن معلومات التتبع.

يمكنك متابعة شحنتك عبر صفحة تتبّع طلبك. يُرجى الانتظار بضعة أيام حتى تظهر تحديثات التتبع بعد الإرسال.

رسوم الاستيراد والرسوم المحلية

تصل معظم الطلبات من دون الحاجة إلى أي إجراء إضافي. ومع ذلك، قد تفرض السلطات الجمركية المحلية أو شركات التوصيل أحيانًا رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم تخليص، بحسب بلد الوجهة ومصدر الشحنة.

تُحدَّد هذه الرسوم محليًا، وهي منفصلة عن خدمة الشحن المجاني التي نقدمها. ويتحمل المستلم مسؤوليتها عند الاقتضاء.

إذا تلقيت طلبًا للدفع من الجمارك أو شركة التوصيل المحلية، فننصحك بسداده سريعًا لتجنب التأخير أو إعادة الشحنة دون داعٍ. إذا لم تكن متأكدًا من صحة طلب الدفع، فسيسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتك.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

فريق خدمة العملاء هنا لمساعدتك في أي استفسارات حول طلبك أو توصيله.

البريد الإلكتروني: contact@furnoo.co.uk
خدمة العملاء: من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–5:00 مساءً بتوقيت غرينتش

لمتابعة مستجدات التوصيل، يُرجى زيارة صفحة تتبّع طلبك.